1. Все инструменты KUKKO тщательно проверяются на предмет потенциальных дефектов в рамках производственного процесса в соответствии со строгими параметрами качества. Поэтому на инструмент KUKKO предоставляется полная гарантия на материальные и производственные дефекты. Инструменты, вышедшие из строя из-за естественного износа со временем либо из-за неправильного или ненадлежащего использования, полной гарантией не покрываются.
При эксплуатации должны соблюдаться инструкции по эксплуатации и правила безопасности продукции KUKKO, а также общие указания по технике безопасности. Если у вас не сохранилась инструкция для продукта, обратитесь к нам — мы поможем её получить.
2. Общий гарантийный срок составляет 24 месяца. Гарантийный срок начинается с момента покупки инструмента. Определяющей является дата первоначального счёта-фактуры или чека.
3. Для инструментов и наборов, поставляющихся в кейсах системы KUKKO-L-Boxx и KUKKO-i-Boxx, гарантия увеличивается до 60 месяцев при условии их регистрации в течение 14 дней с момента покупки. Для этого в каждом наборе в отдельном ложементе лежит фирменный жетон KUKKO с кодом. Регистрацию расширенной гарантии мы оформляем за вас — обратитесь к нам. Подтверждением служит гарантийный сертификат, который следует сохранить вместе с оригиналом счёта или чека с датой покупки.
4. Примеры случаев, которые оцениваются как «неправильное использование» инструментов и исключают полную гарантию:
5. Гарантийный ремонт не продлевает и не возобновляет первоначальные гарантийные сроки инструмента.
6. Гарантийное требование должно быть предъявлено в течение действующего гарантийного срока. Для этого передайте нам инструмент с оригиналом счёта или чека, где указаны дата покупки и наименование продукта KUKKO. После проверки инструмент будет заменён или отремонтирован бесплатно, если дефект материала или изготовления подтвердится. Частично или полностью разобранные инструменты для гарантийного ремонта не принимаются. На все адаптеры гарантия не распространяется.
7. При продлении гарантии до 60 месяцев в связи с указанной выше регистрацией при отправке инструмента на ремонт по гарантии также должен быть представлен гарантийный сертификат.
По всем вопросам гарантии и сервиса вы работаете напрямую с нами — мы ведём приём и оформление как единое окно.
Компания ДжастБэстТулс.Ру — официальный дилер бренда KUKKO на территории РФ. Совершая покупку у нас, вы получаете только оригинальный сертифицированный товар.