0
Розничный магазин

+7 (495) 662-99-01

Ежедневно с 10 до 21
Интернет магазин

+7 (495) 646-06-41

Ежедневно с 10 до 19
Юр. лица

+7 (495) 646-00-40

Пн - Пт с 9 до 18

Гарантия

1. Все инструменты KUKKO тщательно проверяются на предмет потенциальных дефектов (как часть производственного процесса) в соответствии с самыми строгими параметрами качества. Поэтому KUKKO предоставляет полную гарантию на материальные и производственные дефекты на всех инструментах. Инструменты, которые не работают по причине их естественного износа со временем или из-за неправильного или ненадлежащего использования, не покрываются полной гарантией KUKKO.

В этом контексте должны быть учтены соответствующие инструкции по эксплуатации и правила безопасности продукции KUKKO. Если у вас больше нет инструкции для продукта, вы можете прочесть или скачать её на официальном сайте http://kukko.com/. Следует также соблюдать общие указания по технике безопасности.

2. Общий гарантийный срок составляет 24 месяца. Гарантийный срок начинается с момента покупки инструмента. Определяющим является дата первоначального счета-фактуры или чека.

3. Для инструментов и наборов, поставляющихся в кейсах системы KUKKO-L-Boxx и KUKKO-i-Boxx гарантия увеличивается до 60 месяцев, при условии если покупатель регистрирует их в сети в течение 14 дней с момента покупки по адресу: http://register.kukko.com. Для этого в каждом наборе в отдельном ложементе лежит фирменный жетон KUKKO с кодом. Подтверждение регистрации - это гарантийный сертификат, который необходимо сразу распечатать, а также оригинал счета или чека, который показывает дату покупки. Регистрация возможна только в том случае, если покупатель соглашается на обработку и хранение своих данных, которые будут там введены.

4. Некоторые примеры случаев, которые оцениваются как «неправильное использование» инструментов, что исключает полную гарантию: 

  • Превышение предписанной грузоподъемности или нагрузки для инструмента.
  • Использование электрических или пневматических гайковертов для работы на съемниках KUKKO.
  • Продолжение использования инструментов, которые уже частично изношены или повреждены.
  • Работа с гайками или шпинделями торцевыми ключами неправильного размера.
  • Инструменты и, в частности, захваты, на которых были сделаны дополнения или модификации.

5. Гарантийный ремонт не продлевает и не возобновляет первоначальные гарантийные сроки инструмента.

6. Гарантийный иск должен быть предъявлен в течение действующего гарантийного срока. Для этого покупатель отправляет инструмент с оригинальным счетом или чеком, который должен содержать указание даты покупки и названия продукта КУККО. После проверки жалобы инструмент будет заменен или отремонтирован бесплатно, если дефект материала или изготовления подтвердится. Частично или полностью разобранные инструменты не могут быть приняты для гарантийного ремонта. При отправке инструмента почтовой или курьерской службой покупатель берет на себя все транспортные расходы и риски. 

На все адапторы гарантия не распространяется.

7. При продлении гарантии до 60-месячного гарантийного срока в связи с вышеуказанной регистрацией, при отправке инструмента на ремонт по гарантии также должен быть представлен гарантийный сертификат.

 

Компания МВ Групп - официальный дилер компании KUKKO на территории РФ. Совершая покупку у нас вы получаете только оригинальный сертифицированный товар.

Компания МВ Групп официальный дилер на территории РФ: